Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 15 september 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Beyond The Start is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website en onze dienstverlening worden verzameld. Voor vragen over privacy of het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via info@beyondthestart.nl.

Beyond The Start is nog niet ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Zodra de definitieve bedrijfsgegevens beschikbaar zijn, wordt deze privacyverklaring daarmee aangevuld.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Welke gegevens we verwerken hangt af van je contact met ons. Het kan onder andere gaan om je voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, naam van je onderneming, website, socialmediaprofielen en de informatie die je zelf in een aanvraag of bericht verstrekt.

Wanneer je een dienst aanvraagt of afneemt, kunnen we daarnaast gegevens verwerken die nodig zijn om je aanvraag te beoordelen, contact met je te onderhouden en de afgesproken werkzaamheden uit te voeren. We vragen je om geen gevoelige persoonsgegevens te verstrekken wanneer die niet noodzakelijk zijn voor je aanvraag.

3. Waarvoor gebruiken we persoonsgegevens?

We verwerken persoonsgegevens voor het beantwoorden en beoordelen van aanvragen, het voorbereiden en uitvoeren van onze dienstverlening, communicatie over een aanvraag of opdracht, administratie en facturatie wanneer dat van toepassing is, het verbeteren van onze website en dienstverlening en het beveiligen van onze systemen.

Als we in de toekomst nieuws, tips of commerciële berichten per e-mail versturen waarvoor toestemming nodig is, doen we dat alleen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt die toestemming altijd weer intrekken.

4. Op welke grondslagen verwerken we gegevens?

Afhankelijk van de situatie baseren we de verwerking op één of meer grondslagen uit de AVG: je toestemming, de uitvoering van een overeenkomst of stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang. Een gerechtvaardigd belang kan bijvoorbeeld bestaan uit het beantwoorden van zakelijke aanvragen, het beveiligen van onze website of het verbeteren van onze dienstverlening, voor zover jouw privacybelangen niet zwaarder wegen.

5. Formulieren en HubSpot

Voor het verwerken van websiteaanvragen en het beheren van contactgegevens gebruiken we HubSpot. Wanneer je een formulier verstuurt, kunnen de ingevulde gegevens in ons HubSpot CRM worden opgeslagen. Daarbij kunnen ook technische gegevens rond de aanvraag worden verwerkt, zoals de bezochte pagina en het moment van de aanvraag.

Als je toestemming hebt gegeven voor relevante trackingcookies, kan HubSpot websitebezoek koppelen aan een contactrecord. Zonder die toestemming is die tracking beperkter. We gebruiken deze informatie om aanvragen goed te behandelen en, waar toegestaan, inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

6. Cookies en websitebezoek

Onze website gebruikt noodzakelijke cookies en kan, afhankelijk van jouw keuze, aanvullende cookies gebruiken voor bijvoorbeeld analyse en functionaliteit. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen we via onze cookiebanner om je keuze voordat deze worden gebruikt.

Via Cookie-instellingen kun je je keuze later opnieuw bekijken of aanpassen. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies verhindert niet dat je onze website normaal kunt bezoeken of een aanvraag kunt versturen.

7. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze bedrijfsvoering of dienstverlening, wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

We kunnen gebruikmaken van dienstverleners voor bijvoorbeeld CRM, e-mail, websitehosting, cloudopslag, administratie en andere ondersteunende systemen. Waar nodig maken we passende afspraken met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken. Zij mogen gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken wanneer zij uitsluitend als verwerker voor ons optreden.

8. Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers kunnen persoonsgegevens verwerken of toegankelijk maken vanuit landen buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dat gebeurt, zorgen we ervoor dat hiervoor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen worden gebruikt, voor zover de AVG dat vereist.

9. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist. Hoe lang gegevens precies worden bewaard kan verschillen per soort gegeven en relatie. Bij het bepalen van de termijn kijken we onder andere naar de duur van een aanvraag of klantrelatie, administratieve verplichtingen, mogelijke claims en de noodzaak om onze dienstverlening veilig en zorgvuldig uit te voeren.

10. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of ongewenste openbaarmaking. Daarbij beperken we toegang tot gegevens zoveel mogelijk tot personen en systemen die deze voor hun taak nodig hebben.

11. Persoonsgegevens van klanten van onze opdrachtgevers

Bij bepaalde opdrachten kan Beyond The Start toegang krijgen tot persoonsgegevens die een opdrachtgever zelf beheert, bijvoorbeeld bij het inrichten van een CRM, klantproces of automatisering. In zo'n situatie bepalen we vooraf welke rol Beyond The Start heeft. Wanneer wij persoonsgegevens uitsluitend namens een opdrachtgever verwerken, maken we waar nodig afspraken over de verwerking en beveiliging daarvan.

12. Jouw privacyrechten

Je kunt ons vragen om inzage in je persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens, verwijdering van gegevens, beperking van een verwerking of overdracht van gegevens wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is. Je kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en een eerder gegeven toestemming intrekken.

Stuur je verzoek naar info@beyondthestart.nl. We kunnen je vragen om aanvullende informatie wanneer dat nodig is om te controleren dat het verzoek daadwerkelijk van jou afkomstig is.

13. Klacht indienen

Heb je een vraag of klacht over hoe we met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op via info@beyondthestart.nl. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, gebruikte systemen of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen passen we de datum bovenaan deze verklaring aan.